Amazon ha annunciato l'intenzione di espandere il suo servizio di consegna Key In-Garage ai membri Prime in più di 4.000 città e Paesi negli Stati Uniti. I clienti Prime a Chicago, New York, Los Angeles, Dallas, Boston e Houston potranno ricevere i loro pacchi nel loro garage, poiché Amazon cerca di espandere il servizio last-mile. Key by Amazon consentirà anche di consegnare e mettere in sicurezza gli ordini di generi alimentari per i membri Prime di Whole Foods o Amazon Fresh all'interno del loro garage. “I clienti ci dicono che apprezzano la comodità e la tranquillità offerte dalla consegna in garage e siamo lieti di espandere il servizio a migliaia di altre città”, ha affermato Pete Gerstberger, responsabile chiave di Amazon. “Con questa ultima espansione, i clienti Amazon in migliaia di grandi città e piccole città negli Stati Uniti possono ora godere di un altro vantaggio Prime con consegne convenienti e senza contatto direttamente nel loro garage, il tutto supportato dalla garanzia Key by Amazon Happiness”, ha aggiunto Gerstberger. Key In-Garage Delivery consente ai membri Prime idonei con un apriporta da garage intelligente myQ di ricevere i pacchi in modo sicuro all'interno del loro garage. Dopo aver collegato la loro app myQ a Key, ai clienti viene chiesto di selezionare l'opzione “Consegna in garage” al momento del pagamento. Amazon sostiene che i pacchi vengono quindi consegnati al garage del cliente da un professionista del servizio di consegna e gli shoppers possono utilizzare l'app Key by Amazon o l'app per lo shopping mobile di Amazon per essere avvisati quando il loro pacco viene consegnato. Anche le consegne di generi alimentari sperimenteranno ora il sistema in garage, con i clienti Prime in aree selezionate di Chicago, Dallas, Los Angeles, San Francisco e Seattle in grado di testare il servizio.
